Inicio

LINEAMIENTOS DE USO DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE COMPUTO

La FES Acatlán a través del Departamento de Servicios de Cómputo (D.S.C.), brindará a la comunidad académica y estudiantil universitaria el servicio de un área delimitada para:

• Proporcionar a los alumnos y profesores los servicios de procesamiento electrónico de datos de acuerdo a los requerimientos propios de sus actividades académicas.
• Facilitar apoyo técnico requerido para las diferentes actividades que se realicen en el plantel.
• Se ofrece el servicio de préstamo de salas de computo como: PCNET, MAC, Linux, usos múltiples, para profesores y de la apoyo a la docencia.
• El espacio para equipos personales y toma de energía eléctrica segura.
• Impresiones en blanco y negro, color y con plotter.
• Se ofrecen espacios para laboratorios o proyectos de investigación académica.

Definiciones para propósitos de las presentes políticas de uso

Equipo de cómputo
Se considera como equipo de cómputo a toda aquella computadora de escritorio, accesorio, periférico o cualquier objeto relacionado con lo antes descrito que esté instalado en las diferentes áreas de servicio administradas por el D.S.C.

Usuarios
Se consideran usuarios de los servicios de cómputo del D.S.C. a:

• Los alumnos de FES Acatlán inscritos en el semestre actual y que realicen su inscripción al D.S.C.
• Académicos de la FES Acatlán que soliciten su inscripción al D.S.C.
• Alumnos que se encuentren realizando sus tramites de titulación y soliciten su inscripción al D.S.C.
• Los alumnos del SUA que realicen su inscripción al D.S.C.

Uso académico
Se considera como uso académico del equipo de cómputo aquél que sirva como apoyo a la elaboración, solución, investigación de tareas, proyectos o trabajos relacionados directamente con materias de las distintas licenciaturas impartidas en la FES Acatlán, así como el destinado a la preparación de material de apoyo a los mismas y a la comunicación electrónica con otros usuarios.

Derecho de los usuarios

Todos los usuarios tiene derecho a:

• Ser tratado con respeto.
• Recibir asesoría.
• Contar con equipo de cómputo que funcione adecuadamente.
• Trabajar en un ambiente cordial y de respeto.

Confidencialidad de la información
Toda información almacenada en los servidores,  no hecha explícitamente pública, será tratada como confidencial, y se harán todas las adecuaciones posibles por garantizar la privacidad de ésta.

El D.S.C. se reserva el derecho de consultar la información almacenada en equipos propiedad de la FES Acatlán cuando así lo juzgue conveniente.

El D.S.C. sólo podrá requerir el acceso a la información de un usuario cuando se presuma alguna falta que a juicio de las autoridades correspondientes de la FES Acatlán, amerite lo anterior.

Todo usuario del cual se requiera consultar su información tendrá el derecho de estar presente en el momento de la consulta de la misma, que sólo podrá ser llevada a cabo por personal del D.S.C.

Aplicación de las normas

Generales:
Se le negara el acceso y/o servicio así como se le retirara de las instalaciones, de manera temporal o permanente, a personas:

• Fumando al interior del centro
• Que traigan animales o mascotas, salvo que sean una extensión corporal o supla algún sentido.
• En estado de ebriedad o bajo los efectos de alguna substancia no controlada.
• Que agredan a usuarios o personal dentro de las instalaciones.
• Que alteren el orden.
• Dañen las instalaciones o modifiquen el equipo sin autorización.
• Que consuman alimentos en las áreas con equipo.
• Desconectar el equipo o algún componente a cargo del D.S.C.
• Que dejen basura.
• El no reportar cualquier anomalía en el lugar asignado; en caso de no reportarlo el usuario se hará responsable de la anomalía.
• Cambiar el mobiliario de su lugar o tomar sillas de otras áreas.
• Ver pornografía o imágenes de mal gusto contenido ofensivo, que pudieran alterar el orden.
• Escuchar música o audio sin audifonos (estos provistos por el usuario)
• Acciones maliciosas con equipo o recursos de las instalaciones, a personas o grupos dentro o fuera de la UNAM.
• El D.S.C. no se hará responsable, por datos u objetos olvidados por los usuarios en las instalaciones.

Mesas de equipos portátiles:




Salas de PCNET – MAC – Linux:




Cuotas y exención de pagos

• El servicio de impresión en láser a color y plotter tendrá un costo, cuyo pago tendrá que acreditar el alumno presentando en el área de Atención a Usuarios el recibo de caja correspondiente.
• Para la asignación de la tarifa de impresión láser a color o de ploteo de imagen a color, se entenderá como densidad baja si la cantidad total de impresión se compactara y ocuparse hasta un cuarto del tamaño del papel; densidad media con uso de más de un cuarto y hasta la mitad del papel ; y densidad alta si la superficie impresa la mitad de la hoja.
• A partir de lo anterior, se establece la siguiente tarifa:

En ningún caso el personal del CEDETEC podrá recibir pagos en efectivo.

Cualquier situación no considera en este documento, será resuelta por el Jefe del D.S.C. o por el coordinador CEDETEC.

Este procedimiento podrá alterarse en cualquiera de sus puntos mediante un acuerdo tomado por las autoridades competentes de la FES, debidamente documentado.

Disponibilidad del servicio
El servicio estará disponible de las 8:00 a 20:00 horas, de Lunes a Viernes durante el periodo escolar. Salvo en situaciones de fuerza mayor, o por el mantenimiento del área y de los elementos relacionados a la prestación del servicio.

Responsabilidad
El D.S.C. es responsable de mantener la integridad y operación eficaz de las áreas y  los equipos, asegurando un buen funcionamiento, pudiendo realizar acciones de actualización y mantenimiento del servicio sin previa notificación a los usuarios.

El usuario acepta y reconoce que el D.S.C. sólo provee los recursos para acceder a los servicios que le son otorgados, el servicio se presta como esta y en el caso que se requiera la instalación o modificación dependiendo del área y la situación, se tiene que avisar 5 días hábiles antes.
En el caso especifico del software y el D.S.C. no lo tenga, se tendrá que proveer la licencia y el software.

El usuario es responsable de la confidencialidad de sus contraseñas y de su información, y las consecuencias que  estas generen.

Sanciones:

Cualquier situación no contemplada en este reglamento será resuelta por el Jefe del D.S.C. o el Coordinador del Centro de Desarrollo Tecnológico.